Пользовательское соглашение
Соглашение определяет правила использования ПравоПоиск как информационной платформы для поиска правовой информации, вопросов юристам, подбора специалистов, подготовки документов и навигации по юридическим ситуациям.
ПравоПоиск предоставляет пользователям доступ к правовому навигатору, базе вопросов и ответов, каталогу юристов, страницам городов и специализаций, шаблонам документов, генераторам и формам обращения к специалистам.
Используя сайт, отправляя форму, создавая профиль, задавая вопрос, публикуя ответ или продолжая просмотр страниц после открытия сервиса, пользователь подтверждает согласие с настоящим соглашением, политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и применимыми правилами платформы.
ПравоПоиск не является судом, государственным органом, адвокатским образованием или юридической фирмой, которая автоматически представляет интересы пользователя. Материалы сервиса помогают сориентироваться, но не заменяют индивидуальную консультацию с анализом документов.
Оператор, документ и акцепт
- Сайт ПравоПоиск администрирует Общество с ограниченной ответственностью «ПравоПоиск», ИНН 9709078420, ОГРН 1227700103245, адрес: г. Москва, ул. Крутицкий Вал, д. 20. Контактный email: admin@pravopoisk.ru.
- Соглашение является публичными правилами использования сайта, его интерфейсов, материалов, форм, личного кабинета, Q&A, каталога юристов, страниц документов и иных функций.
- Акцептом считается использование сайта, регистрация, вход в личный кабинет, отправка вопроса, заявки, формы, комментария, ответа, профиля юриста или иного материала.
- Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта и не отправлять через него данные.
Описание платформы ПравоПоиск
- ПравоПоиск помогает определить юридическую ситуацию, найти подходящую категорию права, посмотреть сроки, риски, документы, похожие вопросы и возможный следующий шаг.
- Платформа может показывать тематические страницы, городские страницы, подборки вопросов, документы, инструкции, профили юристов, блоки специалистов по региону и рекомендации по специализации.
- Сервис может использовать внутренний поиск, фильтры, региональные настройки, данные местоположения, модерацию и алгоритмы подбора, чтобы показывать более релевантную информацию.
- Материалы сайта являются информационными. Пользователь самостоятельно оценивает применимость материалов к своей ситуации и при необходимости обращается к юристу.
Роли пользователей
- Посетитель просматривает материалы сайта, ищет документы, вопросы, страницы ситуаций, городов и профили юристов без обязательной регистрации.
- Пользователь может отправлять вопросы, обращения, заявки, пользоваться формами и получать первичный разбор или направление по ситуации.
- Юрист или эксперт может размещать профиль, специализации, сведения об образовании и опыте, отвечать на вопросы, участвовать в подборе и получать обращения через платформу.
- Администрация и модераторы обеспечивают работу сайта, проверку материалов, качество публикаций, безопасность, обработку жалоб и соблюдение правил.
Регистрация, кабинет и достоверность данных
- При регистрации или отправке формы пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность, если эти данные нужны для связи, модерации, профиля или рассмотрения обращения.
- Пользователь отвечает за сохранность доступа к личному кабинету, учетным данным, email, телефону и устройствам, с которых он использует сайт.
- Администрация вправе запросить уточнение данных, ограничить доступ, скрыть профиль, приостановить публикацию или удалить материал, если сведения недостоверны, вводят в заблуждение или нарушают правила.
- Пользователь не вправе выдавать себя за другое лицо, использовать чужие документы, размещать чужие контакты без основания или создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений.
Q&A и публичные вопросы
- Q&A предназначен для первичной правовой ориентации: пользователь описывает ситуацию, а юрист или эксперт помогает понять возможные сроки, риски, документы и варианты действий.
- Вопросы и ответы могут публиковаться после модерации. Публичная версия может быть сокращена, обезличена, отредактирована для удаления контактов, спама, рекламы, оскорблений и лишних персональных данных.
- Ответ зависит от полноты и точности сведений, которые передал пользователь. Ответ в Q&A не является гарантией результата, судебной перспективы или обязательством юриста вести дело.
- Платформа может связывать вопрос с городом, специализацией, похожими ситуациями, документами, профилями юристов и внутренним поиском, чтобы материал был полезен другим пользователям.
Юристы, профили и проверки
- Профиль юриста должен содержать корректные сведения о ФИО, регионе, специализациях, стаже, образовании, опыте, статусе, стоимости и формате помощи.
- Администрация может модерировать профили, скрывать недостоверные сведения, проверять аватары и данные, ограничивать показ профиля или требовать уточнения информации.
- Юристам запрещено обещать гарантированный результат, вводить пользователя в заблуждение, публиковать прямые контакты в запрещенных полях, обходить платформу, использовать агрессивную рекламу или шаблонные ответы без связи с вопросом.
- Статусы, рейтинги, признаки проверки, порядок показа и подбор юристов являются сервисными инструментами платформы и могут изменяться.
Обращения, заявки и взаимодействие с юристами
- Пользователь может отправить вопрос, заявку или обращение через форму сайта. Платформа может передать сведения подходящему юристу или показать пользователю релевантные профили.
- ПравоПоиск не гарантирует, что конкретный юрист примет обращение, ответит в определенный срок, возьмет дело, согласится на предложенный формат помощи или обеспечит конкретный результат.
- Стоимость, формат, объем и сроки индивидуальной помощи уточняются между пользователем и юристом, если пользователь переходит к детальной консультации или иному взаимодействию.
- Если вопрос срочный, связан с судом, задержанием, исполнительными действиями, крупной суммой, выселением, увольнением или пропуском срока, пользователь не должен ограничиваться публичным вопросом.
Документы, шаблоны и генераторы
- Документы, шаблоны и генераторы помогают подготовить черновик претензии, жалобы, заявления, иска, обращения или другого документа на основе выбранной ситуации и введенных данных.
- Пользователь самостоятельно проверяет факты, даты, суммы, реквизиты, адресата, подсудность, приложения, полномочия подписанта, способ подачи и актуальные требования закона.
- Шаблон не учитывает все обстоятельства дела и может требовать адаптации. Если спор сложный, связан с судом, крупной суммой, риском пропуска срока или уголовной ответственностью, документ желательно проверить у юриста.
- Генератор может работать локально в браузере или через серверную обработку в зависимости от функции. Правила обработки данных раскрываются в политике конфиденциальности.
Платные функции и расчеты
- Если на сайте будут доступны платные функции, тарифы, консультации, документы, продвижение профилей или иные платные сервисы, их условия могут дополнительно определяться офертой, тарифами, карточкой услуги или отдельными правилами.
- Оплата может проходить через платежных партнеров, банки, агрегаторы или иные технические сервисы. ПравоПоиск не хранит полные данные банковских карт, если платеж обрабатывает сторонний платежный провайдер.
- Возвраты, отмены, закрывающие документы, налоги и иные финансовые вопросы определяются применимыми правилами конкретной услуги, договоренностями с юристом и законодательством.
- Если платная функция не подключена, раздел описывает общий порядок на случай ее запуска и не создает обязанности платформы предоставлять платные услуги.
Пользовательский контент и лицензия
- Пользователь отвечает за законность, достоверность и безопасность материалов, которые он отправляет: вопросов, ответов, комментариев, профилей, описаний, файлов, изображений и иных сведений.
- Отправляя материал, пользователь предоставляет ПравоПоиск право использовать его для работы сайта: хранить, модерировать, редактировать технически, обезличивать, публиковать, индексировать, показывать в подборках, поиске и связанных разделах.
- Такая лицензия является неисключительной, безвозмездной, действует на территории всего мира и применяется только в целях работы, развития, продвижения и защиты платформы.
- Если пользователь удаляет аккаунт или отзывает согласие, публичные материалы могут быть удалены, обезличены, скрыты или сохранены в объеме, необходимом для соблюдения закона и защиты прав.
Запрещенные действия
- Запрещены незаконные материалы, спам, фишинг, вредоносный код, попытки взлома, парсинг с нарушением технических ограничений, массовые запросы, обход блокировок и вмешательство в работу сайта.
- Запрещены угрозы, оскорбления, дискриминация, клевета, публикация чужих персональных данных, коммерческая тайна, материалы без прав на размещение и сведения, нарушающие права третьих лиц.
- Запрещено размещать прямые контакты, внешние ссылки, рекламу, призывы уйти с платформы, гарантии результата и вводящие в заблуждение утверждения там, где это ограничено правилами сервиса.
- Администрация может ограничить доступ, скрыть материалы, удалить профиль, закрыть вопрос, заблокировать аккаунт или обратиться за защитой прав при нарушении правил.
Интеллектуальные права
- Дизайн, структура, тексты, базы данных, подборки, навигация, интерфейс, программный код, логотипы и иные элементы ПравоПоиск охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
- Пользователь может использовать материалы сайта для личной правовой ориентации, подготовки к обращению к юристу и работы со своей ситуацией, если иное прямо не запрещено.
- Нельзя копировать сайт, массово выгружать базу вопросов, профили, документы или иные материалы, создавать производные сервисы, удалять уведомления об авторстве или использовать материалы с нарушением закона.
Ограничение ответственности
- Сайт предоставляется в текущем виде. ПравоПоиск стремится поддерживать точность материалов, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, устаревших сведений или технических сбоев.
- Пользователь принимает решения самостоятельно и несет ответственность за проверку фактов, сроков, документов, подсудности, применимого закона и последствий своих действий.
- ПравоПоиск не отвечает за действия или бездействие пользователей, юристов, третьих лиц, государственных органов, судов, банков, работодателей, управляющих компаний и иных организаций.
- Ничто в соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
Изменения, споры и связанные документы
- ПравоПоиск может обновлять соглашение при изменении функций сайта, законодательства, требований безопасности, правил модерации или модели работы платформы.
- Актуальная редакция размещается на странице /legal/terms/. Продолжение использования сайта после обновления означает применение новой редакции к дальнейшему использованию сервиса.
- Связанные документы: политика конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, страница О проекте, правила Q&A, правила для юристов.
- Претензии и обращения направляются на admin@pravopoisk.ru. Досудебный порядок применяется, если он предусмотрен законом или отдельными условиями конкретной услуги.