Как оспорить навязанные услуги и завышенную стоимость в салоне МТС без чека? — ответ юриста | ПравоПоиск
Как оспорить навязанные услуги и завышенную стоимость в салоне МТС без чека?
Военное правоВопрос № 00123172Ольга Андреевна04 июля 2026 г.
Как оспорить навязанные услуги и завышенную стоимость в салоне МТС без чека? Я участник СВО обратился за помощью в салон сотовой связи МТС находящийся по адресу Южно Сахалинск ул. Сахалинская 69 ТРЦ Калинка. Попросил сотрудников установить на планшет AGM приложения по просмотру ТВ программ. Один из сотрудников мужчина вызывался установить. И сразу начал продвигать не навязчивый сервис. Наклеить защитную пленку. Купить беспроводные наушники, быструю подзарядку а также установить антивирус я согласился. Результат цена этого всего сервиса обошлась мне 17. 000 рублей прийду в гостиницу обнаружил что пленка наклеена косо и с пузырями наклеивали её сотрудница салона помогал ей мужчина сотрудник который и предлагал мне этот ( сервис). Он стал быстренько собираться и ушел оставив меня и сотрудниц. Вопрос может ли стоить всё это 17. 000 рублей. еще я сделал ошибку не взял чек. Что мне делать. В зоне СВО я знал что делать. Столкнувшись с обманом своих же граждан я растерялся.
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Здравствуйте. Вы оплачивали наличными или картой. Можете подать претензию о некачественно оказанной услуге. Не думаю, что наклейка плёнки стоит 17000. С уважением --- Добрый вечер! Обратитесь в салон, у них должен быть прейскурант на все виды услуг. Даже если у Вас нет чека, информацию они Вам обязаны предоставить. Навязывание услуг запрещено законом. Так, согласно п. 5 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещено включать в договор: 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; Обращайтесь в роспотребнадзор, на основании Вашей жалобы проведут проверку салона