Как вернуть бракованный фен Dyson с неподтвержденным серийным номером в Wildberries? — ответ юриста | ПравоПоиск
Как вернуть бракованный фен Dyson с неподтвержденным серийным номером в Wildberries?
Интернет-правоВопрос № 00171302Владимир06 июля 2026 г.
Как вернуть бракованный фен Dyson с неподтвержденным серийным номером в Wildberries? Купил товар на Wildberries. Товар – фен Dyson. Фен Dyson оказался бракованным так как не соответствует некоторые характеристики характеристикам представлены на официальном сайте и более того серийный номер не бьётся на официальном сайте. Требования возврата продавец склоняет второй раз, поддержка Wildberries отписывается шаблонными ответами. Коробка из-под товара выкинута. Каким образом можно его вернуть?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Добрый вечер, Владимир! К Вашей покупке применяются Закон О защите прав потребителей, в случае если продавец отказывает в удовлетворении претензии и не принимает товар на проверку качества (экспертизу) вы в праве самостоятельно провести экспертизу товара, после чего обратиться с исковым заявлением в суд, приложив документ об оплате и заключение досудебной экспертизы. В иске просить вернуть деньги за некачественный товар, а так же дополнительно заявить требование о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Можно ли выбрать адвоката, а не юриста?
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Можно ли сузить подбор юристов под мою задачу?
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.
