Здравствуйте. Вы не обязаны впускать коллекторов домой — принудительное взыскание может проводить только судебный пристав‑исполнитель на основании исполнительного документа (ФЗ №229‑ФЗ об исполнительном производстве), до этого коллекторы не имеют права входить в жилище или применять физическое принуждение. Требуйте письменного общения: отправьте заказным письмом/по электронной почте заявление «Прошу все требования и документы направлять в письменной форме по адресу …; телефонные звонки и визиты прекратить» и одновременно запросите у коллекторов/кредитора копии договора, цессии и исполнительных документов; фиксируйте и сохраняйте все звонки/SMS/скриншоты. При угрозах, шантаже или навязчивых действиях — незамедлительно обращайтесь в полицию (уголовная/административная ответственность) и жалуйтесь в Банк России/Роспотребнадзор и прокуратуру; в случае нарушений я подготовлю жалобы и претензию, а также помогу согласовать план добровольного урегулирования или реструктуризации долга. Хочу помочь: пришлите скриншоты сообщений, номер коллекторского агентства и текст СМС — подготовлю шаблон заявления и жалобы, назначим консультацию?



