Правомерно ли, что клиника требует ждать удаления импланта, прежде чем составлять досудебное соглашение?

Я сделал операцию по установке импланта подбородка в клинике биариц (франшиза). стоимость операции составила около 216 тыс. рублей. после операции у меня начался гнойный процесс: на 5-й день я писал хирургу о покраснении и боли, но в ответ мне назначали только антибиотики и говорили «это нормально, всё пройдёт». на протяжении нескольких дней я отправлял фото, где видно ухудшение состояния, но меня игнорировали. в итоге образовался абсцесс, который вскрыли уже в моём местном отделении. далее события развивались так: — в клинике мне говорили ждать посева и ничего не делать; — после звонка моей мамы на следующий же день назначили консилиум и сразу приняли решение об удалении импланта; — директор клиники сама договорилась с главным врачом моего местного хирургического отделения (где я только перевязывался) о том, что там проведут операцию по удалению; — мне сказали, что я не должен беспокоиться, куда имплант попадёт, «это не моё дело». но у меня вопрос: разве имплант не является моей собственностью? ведь по сути это вещдок, на котором можно определить, была ли инфекция связана с ним или с действиями врачей. у меня есть опасение, что его могут просто утилизировать, и это будет выглядеть как сокрытие улик. дополнительно директор клиники предложила досудебное урегулирование, но только после того, как имплант будет удалён и я выпишусь. при этом она сказала, что «достаточно договориться неформально, хоть в [контакт скрыт платформой]», без официальных бумаг. точной суммы и гарантий не назвала. вопросы: 1. как правильно зафиксировать факт осложнений и удалить имплант так, чтобы он мог быть использован как доказательство (например, направить на независимую экспертизу)? могу ли я требовать передачи импланта мне или в независимую лабораторию? 2. правомерно ли, что клиника требует ждать удаления импланта, прежде чем составлять досудебное соглашение? не может ли это быть затягиванием и попыткой уйти от ответственности? 3. могу ли я претендовать на полное возмещение стоимости операции (216 тыс. ), если результат услуги полностью утрачен? 4. на какую сумму морального вреда реально можно рассчитывать в моей ситуации (учитывая абсцесс, боль, длительный приём антибиотиков, угрозу сепсиса, потерянный результат и необходимость повторной операции только через полгода)? 5. можно ли зафиксировать, что клиника затягивала оказание помощи, игнорировала мои жалобы и действовала только после угроз обращения в контролирующие органы? как это лучше оформить? 6. как юридически безопаснее всего общаться с директором клиники: нужно ли настаивать на официальной переписке и документах, а не на «устных договорённостях»?

Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.

Юристы по этой теме

Кузнецов Денис СтепановичПроверен

юрист · 14 лет опыта · Ярославль

Жилищные спорыБанкротство бизнесаИнтеллектуальная собственность

от 1 000 ₽

Посмотреть профиль

Власов Дмитрий КирилловичПроверен

юрист · 10 лет опыта · Воронеж

Жилищные спорыБанкротство бизнесаИнтеллектуальная собственность

от 3 500 ₽

Посмотреть профиль

Алексеева Нина ПетровнаПроверен

юрист · 18 лет опыта · Волгоград

УвольнениеЖилищные спорыБанкротство бизнеса

от 2 000 ₽

Посмотреть профиль

Соколова Ксения ПавловнаПроверен

юрист · 14 лет опыта · Владивосток

Банкротство бизнесаИнтеллектуальная собственностьМедицинское право

от 3 000 ₽

Посмотреть профиль