Здравствуйте! Ваша ситуация довольно распространенная. Согласно законодательству и нормативным актам, водоканалы обязаны устанавливать приборы учета воды, если есть соответствующее обращение потребителя и договор. Отказ в установке счетчика только на основании наличия долга — неправомерен, если долг не связан с техническими характеристиками или невозможностью установки. Что говорит закон и нормативы: Обязанности водоканала: Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", поставщик обязан обеспечить установку и обслуживание приборов учета по заявке потребителя, если технически это возможно. Можно ли отказать в установке за долги? Закон не предусматривает отказ в установке счетчика из-за непогашенного долга по оплате. Долг — это вопрос платежей, и его можно погасить отдельно, а установка — отдельная услуга. В случае наличия долга, вам могут отключить воду или взыскать задолженность, но не отказать в самой установке счетчика. Что вы можете сказать водоканалу? "На основании Правил предоставления коммунальных услуг и Гражданского кодекса РФ, я имею право потребовать установку счетчика независимо от наличия задолженности. " Можно указать, что установка счетчика — это право потребителя, а не обязанность водоканала, и они должны выполнить свою обязанность по договору. Что делать дальше? Можно потребовать письменное объяснение отказа с указанием статьи закона или нормативных актов. Если отказ незаконен, подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Итог: Водоканал не имеет права требовать погашения долга как условие для установки счетчика. Вы имеете право требовать установку счетчика в соответствии с законодательством. В случае отказа — можно обратиться за защитой своих прав в вышестоящие инстанции или жалобу в прокуратуру