Нужно ли мне оформлять политику обработки ПДн подавать уведомление в Роскомнадзор или подписывать какие? — ответ юриста | ПравоПоиск
Нужно ли мне оформлять политику обработки ПДн подавать уведомление в Роскомнадзор или подписывать какие?
Административное правоВопрос № 00030774Дмитрий17 июня 2026 г.
Здравствуйте. Я разрабатываю сервис, в рамках которого реализован следующий технический процесс: Входящий звонок от клиента поступает через систему телефонии Аудиоданные (голос) в режиме реального времени передаются на мой сервер. Далее эти аудиоданные сохраняются в оперативной памяти, отправляются в облачный сервис распознавания речи (Yandex SpeechKit) и после чего удаляются. Никакие другие данные пользователя не сохраняются: я не сохраняю номер телефона, не знаю ФИО или другие персональные данные, не веду логов - только голос. При этом клиент самостоятельно инициирует звонок (например, нажимает на кнопку на лендинге и получает соединение с AI-менеджером через WebRTC/телефонию). Вопрос: Является ли такая схема обработкой персональных данных? Становлюсь ли я оператором персональных данных в рамках 152-ФЗ? Нужно ли мне оформлять политику обработки ПДн, подавать уведомление в Роскомнадзор или подписывать какие-либо документы (например, согласие)? Что необходимо сделать, чтобы юридически не попадать под статус оператора ПДн? Благодарю!
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Здравствуйте, Дмитрий! Вы разрабатываете сервис, работающий с голосовой информацией клиентов. Хотя персональные данные напрямую не сохраняются, важно учитывать юридические аспекты обработки голосовых данных. Такая обработка может подпадать под действие законодательства о защите персональных данных. Чтобы избежать возможных проблем, рекомендую: 1. Проконсультироваться с юристом или специалистом по защите данных для получения точной информации и рекомендаций. 2. Изучить законодательство о персональных данных. 3. Определить, какие меры по защите данных необходимо предпринять в вашем случае. Возможно, потребуется оформить политику обработки данных или уведомить соответствующие органы. Эти шаги помогут вам соблюдать законодательство и избежать юридических рисков. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Буду рад помочь вам разобраться в этих вопросах и предоставить необходимую информацию
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Можно ли выбрать адвоката, а не юриста?
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Можно ли сузить подбор юристов под мою задачу?
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.