Как нам вернуть деньги за него?
НедвижимостьВопрос № 00024479Евгений Петрович17 июня 2026 г.
В магазине был куплен компьютер не собранный, собирали мы его сами, процессор (AMD Ryzen 5 8400F OEM) оказался не рабочим, его отправили на диагностику, перепрошли, сказали он повреждений/не рабочий. Покупайте новый, а этот не подлежит не ремонту не возврату, всё бы ничего, но стоимость его 9700. Как нам вернуть деньги за него?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Ответы юристов
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. К претензии приложите заключение специалиста о неисправности деталей и причинах неработоспособности компьютера. Вы всегда имеете возможность обратиться ко мне в любое время по удобному вам мессенджеру для подготовки документа, который исключит судебные разбирательства и значительно сэкономит ваше время, нервы и деньги. Всегда к вашим услугам юрист Каравайцева Елена Александровна 🤝
Задать свой вопрос
Вопрос будет создан как отдельная сущность Question и появится публично только после модерации.