Здравствуйте, у нас задержка рейса более суток. Мы уже один раз поменяли билеты у нас стыковочный рейс разные авиакомпании. Если еще раз перенесут вылет, то Придётся менять билеты второй раз. Можно ли подать претензию на авиакомпанию и что для этого нужно?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Добрый день. Безусловно, в этом случае, вы вправе требовать неустойку, установленную ВК РФ, а также возмещение понесенных вами убытков (если такие имеют место). Для этого, вам необходимо будет взять справку о задержке рейса (как в первый, так и во второй раз). Далее, вы пишете претензию с изложением обстоятельств, а также заявляете свои требования. Если требования не будут удовлетворены вам нужно обращаться в суд с исковым заявлением
Вопрос будет создан как отдельная сущность Question и появится публично только после модерации.
Что делать после двух отказов в туристической визе в Японию? У меня следующий запрос. Получил два отказа по туристической визе в Японию с интервалом примерно в год. Первый раз подавал в ноябре 2023 и получил отказную печать в загран паспорт (когда не могу подавать вновь на визу 6 месяцев), второй раз в октябре 2024 с новым загран паспортом и уже через доверенное лицо в рамках большой группы людей. В итоге в обоих случаях отказ и никто не хочет объяснять, что, как и почему. Ничего не подделывал, все справки чистые и все такое, при этом при приеме документов в обоих случаях тоже вопросов ноль и никто ничего не просил донести и тд. Несколько раз писал по почте в консульство и тоже эффекта ноль, при этом, естественно, я ни в каких санкциях, интерполах и тому подобном не числюсь. Есть уже полушизофреническое подозрение, что может просто по их биометрии на кого-то похож или моё ФИО совпадает с человеком, который где-то когда-то начудил. В общем вопрос простой: можно ли сделать что-то в моей ситуации? Где-то слышал, что можно даже подать в суд на консульство и потребовать разъяснений. Буду очень благодарен, если сможете помочь хотя бы причину отказов узнать.
Здравствуйте! Хочу оформить ИП в сфере туризма. Для дальнейшего участия в гранте туристическое гостеприимство. Глэмпинг оформлен на мою маму. Могу ли я ИП оформить на себя и заключить с мамой договор о безвозмездной аренде участка? Не будут ли в дальнейшем проблемы с получением гранда?
Что делать, если отель Ялта‑Интурист не возвращает деньги за отмену брони? Здравствуйте, у меня возникла неприятная ситуация в связи с отменой брони в отеле Ялта- интурист. Заезд должен был состояться 03. 11 24 по [контакт скрыт платформой]. Оплату произвела в самом отеле наличными еще в сентябре этого года. По причине болезни поехать нет возможности. Перезвонила и отмениоа бронь. По электронной почте отправила образец заявления ( которое мне было выслано) Ответ пришел, что заявление будет передано в бухгалтерию и в течение 10 дней денежные средства будут перечислены на мой счет. Прочитав отзывы таких же людей, которые так и не смогли вернуть свои деньги, возникает тревожное сомнение по поводу возврата. Подскажите, пожалуйста, если возврат денег не произойдет, что мне нужно предпринимать. Спасибо.
Можно ли снять ответственность ИП‑посредника в туруслугах и кто отвечает при вреде туристу Добрый день! Собираюсь оформить ИП с функцией туропреатора - т. е. посредник между туристом и организатором, собираюсь в оферте (и для туриста и для гида) явно прописать, что не несу ответственность за недоброкачественное оказание услуг от организатора и убытки и вред, понесенные во время экскурсии Например: 1) Организатор (гид) несет полную ответственность перед Путешественниками, третьими лицами за качество оказанных услуг, за любой вред, причиненный Путешественникам и третьим лицам при оказании услуг. 2) "Мое ИП" не несет ответственность за порядок и качество проведения Мероприятия и не гарантирует возможность выполнения Заказа Организатором. 3) "Мое ИП" не несет ответственность за любые негативные для Покупателя и третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащего поведения Участника до или во время Мероприятия. Но все также пугает, что ИП отвечает за обязательства своим имуществом (интернет прям паралезиует страхом) - в описанном сверху мной случае если турист пострадает и лечение составит некую сумму - с кого он ее имеет право взыскать? Сниму ли я с себя ответственность и обязательства в описанном выше случае?
Как отменить оплаченный тур, если договор не подписан и есть только переписка? 11 октября в 21 час созвонилась с турагенством о приобретении путевки в турцию на 15 октября. Мне прислали ссылку на оплату. И сказали, что будут бронировать поездку и завтра отель даст ответ есть места или нет. Я отправила деньги туроператору. Чек мне не выслали. Договор мы не подписали. Но агенство я знаю. Летала от него на отдых. В 3 часа ночи 12 октября произошла ситуация из-за которой я не могла бы полететь, хотя очень было надо. В 3 часа ночи я написала в турагенство, что бы отменили срочно мой заказ. Ответ пришел 12 октября в 10. 30, что бронь и билеты уже оплачены. Чек об оплате моих 149000 и договор к подписанию мне прислали в 15. 30 12 октября. Сказали, что при отказе я должна оплатить 87000 неустойки и что переписка в месенджере считается подписанием договора. Как быть в этой ситуации? Надо быстро все решить)
Хотим построить экоотель: 50 домиков и несколько объектов инфраструктуры, типа ресторана, спа, бассейна. Земли сельхозназначения ВРИ участка: для ведения дачного хозяйства Хочу понять, с учетом поправок в: N 318-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“ и статью 7 Федерального закона „о развитии сельского хозяйства» 1. Могу ли я законно сделать так, чтобы на каждом участке построить домик и его сдавать. 2. Могу ли я построить ресторан (условно большой дом) и там оказывать услуги питания. Тоже самое с СПА, Бассеином. Желательно уточните, могу ли каждый пункт делать с капитальным фундаментом или нет. Могу ли регистрировать объекты: да или нет Спасибо
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.