Здравствуйте. если возврат денег не произойдет, что мне нужно предпринимать. В случае отказа, нужно будет обратиться к отелю с письменной претензий, в которой нужно заявить требование о возврате уплаченной суммы, которая зависит от вида бронирования и понесенных расходов отеля, которые ему нужно будет доказать. В случае неудовлетворения требования, заявленного в претензии нужно будет обратиться в суд за защитой Ваших нарушенных прав. Следует отметить, что претензию направлять Вы не обязаны, можно сразу обратиться в суд, однако, рекомендую все же это сделать, в случае невозврата средств. и в течение 10 дней денежные средства будут перечислены на мой счет. Судя по всему, у Вас проблем с возвратом денежных средств не возникнет, так как отель согласен их вернуть, что следует из ответа отеля. Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении документов —