Как вернуть деньги за онлайн‑покупку, если продавец не дает информации о посылке? — ответ юриста | ПравоПоиск
Как вернуть деньги за онлайн‑покупку, если продавец не дает информации о посылке?
Таможенное правоВопрос № 00168341Елена Викторовна06 июля 2026 г.
Как вернуть деньги за онлайн‑покупку, если продавец не дает информации о посылке? Купил в интернете товар на сумму 11. 500₽. Продавец утверждает, что товар находится на таможне. И точной информации не дает о посылке. Оплата был выполнена по номеру телефона. Хочу написать досудебное письмо? Получится ли вернуть средства? И получить компенсацию за издержки?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Купил в интернете товар на сумму 11. 500₽. Продавец утверждает, что товар находится на таможне. И точной информации не дает о посылке. Оплата был выполнена по номеру телефона. Хочу написать досудебное письмо? Получится ли вернуть средства? И получить компенсацию за издержки. Здравствуйте, шансы есть. Как можно быстрее Обращайтесь с претензией в порядке досудебного урегулирования спора. Если потребуется помощь по составлению претензии
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Можно ли выбрать адвоката, а не юриста?
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Можно ли сузить подбор юристов под мою задачу?
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.