Здравствуйте! Кратко: если смартфон надлежащего качества — вернуть его по Закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона РФ №2300‑1), после этого срока возврат «по желанию» невозможен. Если обнаружены недостатки (дефект) — вы вправе требовать ремонта, замены или возврата денег в порядке, установленном ст. 18 и ст. 20 того же Закона, а также в гарантийный срок по условиям производителя. Направьте письменную претензию продавцу с требованием и сроком для ответа; при отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Можно ли выбрать адвоката, а не юриста?
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Можно ли сузить подбор юристов под мою задачу?
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.