Какие действия законны и эффективны для защиты моих прав как потребителя Роспотребнадзор ФАС судебное? — ответ юриста | ПравоПоиск
Какие действия законны и эффективны для защиты моих прав как потребителя Роспотребнадзор ФАС судебное?
Защита прав потребителяВопрос № 00025416Громов Владимир17 июня 2026 г.
Могу ли я требовать от площадки официального объяснения причин отклонения отзыва? Есть ли у меня юридические основания требовать публикацию отзыва или, если это невозможно, хотя бы обоснование отказа? Какие действия законны и эффективны для защиты моих прав как потребителя (Роспотребнадзор, ФАС, судебное обжалование)? Можно ли квалифицировать действия площадки как ограничение прав потребителя или недобросовестную конкуренцию?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Здравствуйте! Вы вправе требовать от администрации маркетплейса Wildberries письменного мотивированного обоснования причин отклонения вашего отзыва о товаре. Право потребителя на оставление отзыва является неотъемлемой частью его прав, закрепленных Законом РФ от № 2300-I "О защите прав потребителей", — права на получение достоверной информации о товаре и права на свободный обмен мнениями. Отзывы позволяют другим потребителям сделать осознанный выбор. Немотивированная блокировка отзыва представляет собой не только ограничение Вашего права на распространение мнения, но и нарушение прав иных потребителей, которые лишаются возможности получить объективное представление о товаре. Удаление негативных отзывов создает искаженное представление о качестве товара, что может быть расценено как предоставление недостоверной информации о реализуемых товарах. В случае если Wildberries проигнорирует претензию или даст неудовлетворительный ответ, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для защиты нарушенных прав
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Можно ли выбрать адвоката, а не юриста?
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Можно ли сузить подбор юристов под мою задачу?
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.