Добрый вечер! Сейчас автошкола объявила о своем закрытии, обучение в ней я еще не закончила, следовательно сертификат не получила. Запросила возврат денежных средств, на что мне отказали, ссылаясь на окончание договора - [контакт скрыт платформой]г., но это окончание срока обучения согласно плану. Хотя фактически занятия начались в ноябре 2024 года, платежи производились в феврале 2025 года, к практическим занятиям я тоже приступила только в феврале 2025 года. Как прописано в договоре "Настоящий договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до выдачи Слушателю (Заказчику) документа об окончании обучения". Договор могу прикрепить. Насколько законны мои основания вернуть деньги?
Ответы на странице носят информационный характер и зависят от документов, сроков и фактических обстоятельств.
Здравствуйте Анастасия. Из вашего вопроса не ясно выполнили ли вы график оплаты и обучения. В п. 7. 1 есть второй абзац - возможно они заявляют это на основании неудовлетворительных результатов аттестации. Вам нужно направить им письменную претензию с указанием всех сроков. После получения ответа можно будет
Вопрос будет создан как отдельная сущность Question и появится публично только после модерации.
Заказали дорогое кресло на вб, после начала использования оно было сразу хлипким и впоследствии сломалось. Гарантия 24 месяца, связались с продавцом. Продавец сообщил, что мы должны сами найти мастера/сварщика на Авито, продавец оплатит все расходы и полностью компенсирует ремонт. Должны ли мы сами искать мастера и заниматься ремонтом, разве это не обязанность продавца,? Можем ли мы просто потребовать вернуть деньги?
Что делать, если при продаже телевизора на авито покупатель проверил его и его устроил товар, а на следующий день он пишет, что у него какие то проблемы с ним и еще и просит меня приехать и посмотреть? Я ведь не знаю, как и что он к нему подключал
Здравствуйте. Мною [контакт скрыт платформой] был заключён договор с компанией "Призыва нет" Сам договор разделен на три части: абонентский договор с ООО" медицинско-правовая компания" на оказание платных медицинских услуг, абонентский договор на юридическое обслуживание с ООО "Легалтэк", а так же пользовательское соглашение на использование мобильного приложения "Legaltech". По каждому договору есть отдельная плата. Скажите, могу ли я разорвать договора в одностороннем порядке и вернуть полный объем оплаченных средств? Какие действия необходимо сейчас предпринять? В памятке для клиентов указано, что при пользовании услугами менее 14ти дней возвращается полная сумма по каждому пункту договора. Однако при звонке на горячую линию мне сообщили что перезвонят в течение 10ти дней, что похоже на затягивание сроков, дабы не возвращать деньги.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такой вопрос. Сегодня мне отказали в продажи пива и сигарет, хотя я предъявил им В/У, требовали именно паспорт, законное ли требование? Могу ли я приобретать алкогольную / табачную продукцию имея с собой лишь водительское удостоверение?
Можно ли вернуть средства за не использованные занятия по договору со студией растяжки. В договоре есть пункт, что при расторжении договора будет пересчет стоимости (1-е занятие 3500, 2-е 2500, последующее 1500). Хотя по абонементу каждое занятие выходит 350р. Также удержание 30% от стоимости абонемента на понесенные расходы. При таких условиях я им остаюсь еще должна. Фактически использованы 30 занятий и 96.
Приобрела абонемент за 8900 на 3 месяца, спустя 1, 5 месяца решили ходить в другой клуб. Попросили возврат денежных средств, рассчитывали что вернут плюс минус половину суммы, те фактические расходы. А клуб от остатка возвращает 30%, ссылаясь на внутренние правила и договор. Но такие удержания и комиссии противоречат ФЗ 32 статьи о защитп прав потребителя. Куда обратиться и как забрать фактическую оставшуюся сумму
Нет. Сервис помогает сравнить специалистов и передать вопрос выбранному юристу или адвокату.
Да. Если для ситуации важен статус адвоката, укажите это в вопросе: мы подберем специалистов с подходящим статусом и опытом.
Да. Вы можете выбрать город, услугу, формат консультации, стоимость, стаж и статус специалиста. Если критериев много, удобнее описать ситуацию в вопросе.